故障现象：
打印机屏幕报错：#A1-5513
故障可能原因：
1、成像鼓封口漏取，导致粉盒中的粉，无法被马达导入；
2、粉盒封签漏取或封签取的不完整，导致粉盒中的粉，无法被马达导出；
3、非原装粉盒，和机器的匹配度不佳，马达带不动粉盒；
4、粉盒异常，导粉马达带不动粉盒。
解决方案：
一. 检查成像鼓封口
1、关机
2、开前门，取粉盒
3、开右门
4、取成像鼓
5、检查成像鼓封口
封口有可能被黑色碳粉覆盖，用户检查时，可适当提示用户。
二. 检查粉盒封口
1、新粉盒的封签是否取掉
有可能有红色/白色/透明封签提示，用户取时，可适当提示用户确认要全部取走，不能有残余。
2、检查封口附近是否有没撕干净的东西，遮挡了封口。
三. 确认是否为原装粉盒
可适当建议用户提供照片，800 辅助确认。
四. 检查粉盒白色塑料扣
1、粉盒的水晶头附近，有 2 个凹槽中有白色塑料扣。请分别转动，确保 2 个都能转动。
2、如果一个方向转不动，换另一个方向转动；
3、如果仍转不动，把粉盒倒置后，转动白色塑料扣；
4、如果仍转不动，把粉盒倒置后，平行着抓住粉盒两端，左右用力摇晃后，再次转动白色塑料扣；如果能转动了，把倒置后的粉盒翻过来，恢复正向抓握粉盒两端，轻轻左右摇晃后，放回机器内部。
也可以让用户用钳子/镊子/剪子，辅助转动白色塑料扣。
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